نبذةعنا

الفروع

إحصائيات

خدمات

أخبار

واصل البنك خلال العام المالى 2004/2005 انتهاج أسلوب التحديث والتطوير من خلال عدة محاور يتم تنفيذها بالتوازى . لعل من أهمها مواكبة تكنولوجيا العصر ، جنبا الى جنب مع رفع كفاءة العاملين وتنمية مهاراتهم .

  1- التقدم التكنولوجى

انطلاقا من حرص بنك القاهرة على التحديث ومسايرة أحدث النظم المصرفية العالمية تابعت الإدارة العامة للحاسب جهودها التى بدأتها منذ سنوات بتطبيق حزمه من البرمجيات من شانها تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة لعملاء مصرفنا وذلك من خلال أحدث النظم التكنولوجية حيث تم :-  

 ـ   استكمـال تطبيـق منظومـة الـFlex cube  فى إدارات وفروع بنك

القاهرة [ عدد 48 فرع حتى نهاية يونيه 2005 ] وطبقا للخطة المستهدفة لتطبيق المنظومة على باقى فروع البنك تباعا وفق جدول زمنى محدد فقد تم تطبيق النظام على 96 فرعا من فروع مصرفنا حتى نهاية يناير 2006 ومن المنتظر ان يصل عدد الفروع المستخدمة للمنظومة فى نهاية مارس 2006 الى 114 فرع .

ـ   تطبيق السويفت بكافة الفروع التى تعمل بنظام الـFlex cube .

ـ   بناء شبكة اتصالات آمنه وسريعة تغطى مختلف الإدارات والفروع .

ـ   نشـر نظـام خدمـة Any Branch Banking والتى تتيح للعملاء

     التعامل مع حساباتهم من اى فرع .

ـ   التوسـع فـى اسـتخدام نظـم الصـرف الآلية وذلك عن طريق زيادة

     عـدد مـاكينات ATMs ليصل اجماليها فى نهاية يونيو 2005 الى

     177 آله بزيادة 20 آله عن التاريخ المقارن اى بمعدل نمو 13% .  

   2- التجزئة المصرفية وبطاقات الائتمان         

اولى البنك غاية اهتمامه بتطبيق احدث الخدمات الالكترونية ، ولذا كان حرصه على تقديم مجموعة من المنتجات والخدمات التى ترضى كافة عملائه ، منها بطاقات بنك القاهرة الائتمانية بنوعيها العادى والذهبى ،  وكذلك البطاقات المدفوعة مقدما [ بطاقة المرتبات (Payroll card ) بطاقة الاستخدام الفورى  ( Money transfer ) ] .

  ويوضح الجدول التالى صافى نشاط الادارة العامة للبطاقات ببنك القاهرة خلال العام المالى 2004/2005 :-

 ونستخلص من الجدول اهم النتائج الاتية :-

------------------------

ـ      بلغ معدل نمو عدد البطاقات الائتمانية (Active Cards ) اى التى استخدمت خلال عامى المقارنة 44% .

 ـ      بلغ عدد بطاقات الصارف الالى ATM  المصدرة فى نهاية يونيو 2005 نحو 341 ألف بطاقة مقابل حوالى 236 ألف بطاقة بمعدل نمو 44% .

 ـ      حققت حصيلة العملات الاجنبية طفره فى معدل نموها ليصل الى 74% فى نهاية يونيو 2005 مقارنة بنهاية يونيو 2004 .

 ـ      سجل صافى نشاط الادارة بعد استبعاد تكلفة الاموال ما يربو على 5.2 مليون جم مقابل نحو 4.6 مليون جم بزيادة قدرها 651 ألف جم او 14% .

         واستكمالا لمسيرة النجاح استطاعت الادارة العامة للبطاقات تحقيق المستهدف خلال النصف الاول من العام المالى 2005/2006 ليصل عدد بطاقات الصارف الالى المصدرة الى 407 ألف بطاقة فى نهاية ديسمبر 2005 وبلغت حصيلة العملات الأجنبية خلال نفس القترة 24622 ألف دولار ليصل صافى النشاط بعد اسبتعاد تكلفة الاموال الى نحو 3.3مليون جم .

يتميز بنك القاهرة كونه قادر على تحقيق احلام عملائه وتحويلها الى حقيقه وذلك من خلال مجموعه من المنتجات والخدمات التى يقدمها لهم وكذا مواكبة التطورات المتنامية فى استخدام البطاقات الائتمانية بكافة اشكالها فى المعاملات اليومية وهذا يوضح مدى اهتمام البنك وبتطبيق احدث الخدمات الالكترونية تمشيا مع متطلبات العملاء ومنها بطاقات بنك القاهرة الائتمانيـة بنوعيها العادى والذهبى وكذلك بطاقاتها المدفوعة مقدما  وهذا ما سنوضحه فيما يلى :-   

 اولا :  البطاقات الائتمانية : ( العادى – الذهبى )

 باصدار بنك القاهرة بطاقة الماستر كارد الدولية بنوعيها العادى والذهبى وكذا بطاقة الفيزا الجارى اصدارها حاليا مما يتيح لعميل بنك القاهرة اختيار البطاقة التى تتوائم وتتناسب مع رغباته وطبيعة انفاقه وتجمع بين كافة المميزات المتاحه بالسوق المصرى بالاضافة الى العديد من المميزات الاخرى ( سداد فواتير التليفونات من خلال الانترنت ....) .

 ويتمتع حامل هذه البطاقة بمجموعة من المميزات منها :-

*      فترة سماح لسداد الاستخدامات والتى تصل الى 55 يوما .

        *      استخدام 100% من حد بطاقة الماستر كارد فى معاملات السحب النقدى

        *      سـداد المطالبـة بالكـامل خلال فترة السماح دون تحميل العميل اية عوائد مدينة .

*      سداد الاستخدامات الشهرية يتم من خلال اى من فروع بنك القاهرة بغض النظر عن الفرع المصدر للبطاقة .

*      يتمتع حامل البطاقة ببوليصة تأمين على الحياة طرف الشركة الفرعونية للتأمين بقيمة رصيد مديونية البطاقة وقت الوفاة مع تحمل البنك بقيمة قسط التأمين .

*      تمكن العميل من سداد استخداماته بالجنيه المصرى مهما كانت العملة التى تمت بها المعاملة وفى اى مكان بالعالم .

*      شبكة فروع تغطى جميع محافظات مصر بالاضافة الى اكبر شبكة صارفات     آليه موزعه على جميع انحاء الجمهورية .

*      سلف نقديه وبطاقات بديلة تصل للعميل بناء على طلبه فى اى مكان فى العالم فى حالة الفقد او السرقة

ثانيا :  البطاقة المدفوعة مقدما

        أ -     بطاقة المرتبات (Payroll card ) والتى تتيح لحاملها :

·   لا يشترط ان يكون لحامل البطاقة حساب جارى / ودائع / او توفير بالبنك ،  مما يعفى العملاء من تكلفة ومصاريف الحساب .

·   الصرف النقدى داخل وخارج مصر من خلال ماكينات الصارف الالى الـ ATMs التى تقبل بطاقات Master card وذلك فى حدود المبالغ المتاحة فى حساب البطاقة .

·   معاملات الاستعلام والسحب النقدى والتى تتـم مـن خلال آلات ATMs ( 177 آله ) الخاصة بمصرفنا بدون اية مصاريف .

·   الحصول على السلع والخدمات من خلال ماكينات الـ POS داخل وخارج جمهورية مصر العربية والتى تقبل بطاقات Master card الصارف فى حدود المبالغ المتاحة فى حساب البطاقة دون اية مصاريف إضافية .

·        تمكن الموظف من الحصول على راتبه أثناء الأجازات او المأموريات وفى اى مكان بالعالم .

·        تم بالفعل تطبيق بطاقة المرتبات فى عدة وزارات وجهات من القطاعين العام والخاص .

       ب -   بطاقة الاستخدام الفورى  ( Money transfer ) ويتميز :

·          تعد أسهل وسيلة لتحويل الأموال .

·          لا يشترط ان يكون للمستفيد او المحول اى حسابات بالبنك .

·     أمن وسيلة لتحويل الأموال حيث ان البطاقة مؤمنة ولا يمكن السحب الا بواسطة صاحبها من خلال الرقم السرى الخاص به .

·          يمكن للمحول إصدار البطاقة الى من يرغب وفى اى وقت وبغض النظر عن درجة القرابة .  

·   وتعد بطاقة الفورى بجانب كونها وسيلة لتحويل الأموال بديلا عن النقود فى أغراض أخرى وهى :

-      خدمة المسافرون للخارج ( للعمل ـ للعلاج ـ السياحة .... ) .

-      خدمة الطلبة المصريين الدارسين بالخارج حيث يمكن لذويهم إصدار بطاقتين لتحويل مصاريفهم بالخارج .

-      تتيح للمستفيد والمحول الاستخدام على مدار 24 ساعة يوميا وخلال الأجازات .

-      تتيح للمستفيد استخدام المبالغ المحولة بحساب البطاقة نفس لحظة الإيداع .

-      يمكن السحب بالدولار الامريكى من خلال الفروع المصرح لها بتقديم الخدمة .

-      يتم الصرف النقدى داخل وخارج جمهورية مصر العربية من خلال ماكينات الصارف الالى ATMs التى تقبل بطاقات Master card وذلك فى حدود المبالغ المتاحة فى حساب البطاقة   

    3- ادارة أموال العملاء

   تمشيا مع التطور والتقدم المصرفى وتلبية لاحتياجات العملاء والسوق المصرفية اضاف بنك القاهرة الى نشاطه إدارة اموال العملاء والتى بدأت عملها الفعلى فى 9/1/2005 وعلى الرغم من قصر الفترة الزمنية لنشأة الإدارة الا انها استطاعت أداء ما يلى :-

                 ـ      التعاقد مع 17 شركة جديدة لتقديم الخدمات المصرفية لهم .

                ـ      تنشيط التعامل مع 9 شركات من عملاء مصرفنا .

                ـ      بلغ حجم تعاملات عملاء الإدارة عن تلك الفترة 495 مليون جم .

                ـ      بلغ العائد الاجمالى المحقق نحو 358 ألف جم .

 وقد تزايد عدد الشركات التى تم التعاقد معها لتصل الى 43 شركة فى نهاية ديسمبر 2005 حيث بلغ حجم تعاملاتها مع مصرفنا خلال تلك الفترة  2692 مليون جم محققه عائد اجمالى بنحو 4.4 مليون جم .

     4- الاستثمار البناء فى الموارد البشرية

 لان العنصر البشرى يعد الركيزة الأساسية فى أية عملية تطوير او تغيير فقد اولى بنك القاهرة اهتماما وعناية بتدريب كوادره البشرية . لذا كان حرصه الدائم على اختيار أفضل العناصر الذين تتوافر فيهم القدرة والكفاءة المطلوبة لتحقيق أهداف البنك .

 وقد شهدت الأعوام الأخيرة تطبيق عدة مبادرات هامه على صعيد القوى العاملة فى البنك ، وذلك بإتباع استراتيجية واسعة لإعادة هيكلة العمالة بما يسمح بزيادة الكفاءة  وذلك من خلال تنظيم دورات تدريبية بلغت 904 برنامج تدريبى  ، حضرها نحو 8354 متدربا من ابناء بنك القاهرة من كافة المستويات الوظيفية تضمنت أحدث المستجدات على الساحة المصرفية والتكنولوجية وتولى ادارة التدريب بمصرفنا اهتماما كبيرا لتتبع أحدث التطورات العالمية والتكنولوجية فى مجال التدريب الوظيفى لجميع العاملين فى البنك وتشجيع روح المبادرة والابتكار . 

     5- توسيع قاعدة الملكية وتنشيط سوق رأس المال

   فى إطار سياسة الدولة الرامية الى تنشيط سوق المال وتوسيع قاعدة الملكية واستمرارا لدور البنك فى هذا الصـدد ، وإيمانـا منـه بأهمية دعم سوق راس المـال باعتبـاره مـن أهـم الأدوات اللازمة لحشد المدخرات وتمويل المشروعات 00 لذا كان سعيه نحو استثمار جانب من موارده فى مشروعات ناجحة تعود بالنفع على الاقتصاد القومى بصفه عامة ، وعلى البنك بصفة خاصة وتمكنه من الخروج من دائرة العوائد المصرفية المحدودة الى آفاق العائد الاستثمارى والرأسمالى الغير محدود ويقوم البنك فى هذا الصدد بالاتى :-

*      تقييـم دراسـات الجدوى الاقتصادية للمشروعات التى تعرض على البنـك المسـاهمة فى رؤوس أموالها محددة أهمية المشروع من الناحيـة الاستراتيجية  ومدى ما يساهم به فى حل المشاكل القومية وما يوفره من عملات أجنبية .

*      تدوير محفظة البنك بغرض الاتجار بيعا وشراء من خلال بورصة الأوراق المالية وخدمة المحفظة وتحصيل الكوبونات المستحقة للبنك

 *      تقديم الخدمات الخاصة بشراء وبيع الأوراق المالية وحفظها وخدمتها من تحصيل الكوبونات .

 *      القيام بكافة إجراءات تأسيس الشركات الجديدة والترويج لها .

تنظيم تلقى الاكتتاب فى أسهم الشركات الجديدة وكذلك فى زيـادة رؤوس أموال الشركات القائمة .

 *      طرح أسهم الشركات للبيع والترويج لها داخل وخارج الجمهورية خاصة فى دول الخليج .

 *      ترويج وتسويق منتجات الشركات الكبرى فى فروع البنك بالداخل والخارج .

*     تقديم الخدمات والاستشارات المالية والاقتصادية المتنوعة .

6-  برنامج القروض الصغيرة

إيمانا من بنك القاهرة بأهمية دور تلك المشروعات فى دفع عجلة الاقتصاد القومى من خلال قدرتها على توفير فرص العمل والمساهمة فى الحد من مشكلة البطالة فقد اولى البنك اهتماما كبيرا بها حيث قام بالمبادرة لايجاد صيغة تمويلية لإقراض أصحاب المنشآت الصغيرة والمتناهية الصغر تتناسب مع احتياجاتهم وقدراتهم على السداد .

وتعد تجربة بنك القاهرة والتى بدأت منذ يوليو 2001 فى تمويل المشروعات متناهية الصغر من التجارب الرائدة فى هذا المجال فقد تم تصنيف بنك القاهرة بأنه الاول فى منطقة الشرق الاوسط من حيث حجم وكفاءة الاداء ، وهى تعد مزيجا بين فكر الائتمان المتطور ، وخدمات التجزئة المصرفية البناءة والتى تم تطويرها فى بنك القاهرة فى شكل قروض شخصية ليتم التيسير على المواطنين شروط الحصول على القروض بدون اية ضمانات وبإجراءات ميسرة حيث ان احد أساسيات البرنامج تقوم على السرعة فى تلبية احتياجات العملاء والتوسع فى تقديم هذه الخدمة لهم

ويوضح الجدول التالى أهم النتائج المحققة :-

بيــــان	30/6/2005	30/6/2004	التغير
عدد الفروع العاملة بالبرنامج	104	97	7.2     %
عدد العاملين بالبرنامج	736	717	2.6     %
عدد العملاء الحاصلين على قروض	121787	83445	46.0   %
عدد القروض المصدرة	239946	137310	75.0   %
اجمالى قيمة القروض المصدرة ( بالمليون جم)	785.9	416.7	89.0   %
عدد العملاء القائمين	81878	63426	29.0   %
اجمالى قيمة القروض القائمة(بالمليون جم )	167.2	119.9	39.0   %
اجمالى العائد المحصل منذ بدء البرنامج( بالمليون جم )	74.6	34.6	115.0 %
نسبة الديون فى خطر	0.96%	0.44%	(118.0%)
مخصص الديون ( جم )	848871	311425	172.0 %

 

*      تزايد عدد القروض المصدرة فى نهاية يونيو 2005 بمعدل 75% ، حيث بلغ عددها 239946 قرض مقابل 137301 قرضا فى نهاية يونيو 2004 .

*      بلـغت قيمة القروض المصدرة 785.9 مليون جم بزيادة 396 مليون جم عن التاريخ المقارن بمعدل نمو 89% .

*      حقق البرنامج اجمالى عائد محصل منذ بدايته حتى 30/6/2005 بزيادة حوالى 74.6 مليون جم بزيادة نحو 40 مليون جم بمعدل نمو 115.6%

  

  

---