الخدمة الصوتية ببنك القاهرة

 BDC  Call Center

19888 

       يسـعد بنـك القاهـــــرة ان يقـدم لعمـلائه جيل جديد من الخدمات المصرفية المتميزة والتى تعــتبر احد ثمـار التطــور التكنولوجى الذى تم مؤخرا وهـى الخدمة الصونية  (BDC Call  Center   )   .

       وتعتبر هذه الخدمة احد القنوات التى يمكن للـبنك من خلالها تقديم بعض الخدمات المصرفية المميزة لعملائة على مدار 24 ساعة يوميا حيث تتوافر السرية الكاملة فى تعامـل  العميل مع حساباتة وذلك باستخدام رقم تعريفى يتم  اصداره من الفرع المتعامل معه بعد استيفاء العميل لطلب " الاشتراك فى الخدمة الصوتية " ويتم التعامل برقم سرى يتولى العميل انشاؤء– مع اول اتصال . 

الخدمـات التـى يقدـمها النـظام

Ø   الاستعلام على ارصدة حساباتك

Ø   الاسنعلام عن اخر ( 5 ) حركات تمت على حسابك

Ø   التحويل بين حساباتك

Ø   سداد فواتير ( الفيزا / الماستر / فودافون )

Ø   طلب كشف حساب

Ø   طلب دفتر شيكات

Ø   تغيير كلمة السر

 

كمـا يمكـنك الاسـتفادة من الخـدمات الاخـرى

Ø     التعريف بالخدمات والمنتجات المصرفية المختلفة

Ø     اسعار العملات

Ø     اماكن ماكينات الصارف الالى

Ø     نتلقى اقتراحاتك وتحل شكواك طوال ايام الاسبوع

 

**   يمكن الاتصال بـ    19888   من اى مكان داخل  مصر او خارجها من اى تليفون ارضى او محمول