ربما تكون قد قرأت أو شاهدت مؤخراً تقاريراً أو أخباراً حول مواقع إلكترونية مزيفة أو رسائل بريد إلكتروني احتيالية غير موثوق بها تهدف إلي خداع مستخدمي الإنترنت للكشف عن بياناتهم الشخصية و المصرفية.

إعلم أن بنك القاهرة لن يطلب منك أبداً الكشف عن أي معلومات أو بيانات شخصية أو مصرفية مثل رقم الحساب وكلمة المرور وغير ذلك. 

يعمل بنك القاهرة على تحديث أمن شبكة المعلومات الخاصة به بشكل مستمر لضمان حماية بياناتكم، بما أن حماية بياناتكم هي مسؤولية مشتركة بيننا، فإننا نوصيكم باتخاذ الحذر أثناء إجراء معاملاتكم الإلكترونية عبر الإنترنت، يرجى التعامل بحذر شديد مع رسائل البريد الإلكتروني في جميع الأوقات.

ونوصيك بالاحتياطات والإجراءات التالية

• لن يطلب منك البنك أبداً الرد على أي بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة بأي معلومات شخصية ومالية تخصك مثل: اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان / الخصم أو أرقام التعريف الشخصية أو أي معلومات خاصة أخرى.
• فإذا تلقيت مثل هذا الطلب، يرجى تجاهله وإبلاغنا فوراً بالاتصال علي رقم 16990.
• لا تشارك معلومات حسابك الشخصية  أو كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي مع أي شخص، ولا حتى مع البنك أو أي من موظفيه.
• راجع كشف حسابك دورياً وأبلغنا عن أي اختلافات في أرقامه عن قيم المعاملات التي تمت بمعرفتك.