عزيزي العميل،

هناك تقارير عن وجود قراصنة ينتشر نشاطهم عبر الاتصالات الهاتفية الإنترنت والرسائل القصيرة، وينتحلون صفة ممثلي بعض البنوك بهدف إقناع العملاء للإدلاء بمعلومات دقيقة عن حساباتهم.

غالباً ما يحاول القراصنة طلب معلومات حساسة مثل أرقام الحسابات، الرقم القومي، اسم المستخدم لحسابك والرقم السري لحسابك أو لبطاقة السحب الآلي وغيرها، مُستخدمين في ذلك الحيل والأعذار المختلفة.

• وكما تعلمون فإن بنك القاهرة لا يطلب منكم أبداً معلومات أو بيانات شخصية عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو عن طريق الرسائل القصيرة.

نقاط هامة للحماية

• كن حريصا علي رقمك السري وغيره من الأرقام و الأسماء و رموز أو الاكواد الخاصة بالخدمة المراد استخدامها.
• لا تتجاوب مع أي مكالمات أو بريد إلكتروني أو رسائل قصيرة تطلب بيانات أو معلومات خاصة بحساباتك، وقم بمسحها فورًا.
• كن حذراً عند تنزيل أي ملفات من الإنترنت أو فتح الروابط المرسلة إليك من مصادر غير آمنة.
• نوصيك بتثبيت برامج حماية من القرصنة علي جهاز الحاسب الآلي الخاص بك.
• قم بعملية مسح دورية لجهازك للكشف عن أي فيروسات.